アマゾンで届いたばかりの商品が開封した直後に壊れていたはじめての事態(-_-;)
いままでで返品初めてだけど、やり方わかりにくかったので、返品までの様子を解説しながら、紹介していきたいと思います。
はじめての返品だったけど、必要なことだからきちんと覚えておいたほうがいいですよ！
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注文履歴から買った商品を返品。
まず、ログインしたら、右上の「アカウント＆リスト」にカーソルを持っていき、そこから「注文履歴」をクリックします。
注文履歴に行くと、今までの注文した履歴を見ることができるので、そこから商品を選んで「商品の返品」ボタンを押してください。
商品の返品理由は大まかなところは、選択ができるので、選択をしてから詳しい理由を書いて進むようです。
返送用ラベルと返送方法の手順
手続きを進めると、「返送用ラベルと返送方法の手順」を表示できるようになります。
注文履歴で先程の商品まで行くと、「商品の返品」のところが変わっているので、そこから表示しましょう。
表示すると、荷造り、集荷依頼、返送先が表示されます。
※返品理由にもよりますが、自分の場合は最初から壊れていたので着払いで発送します。
この時、返品理由と注文番号を記載したメモを梱包した箱の中に入れてください。
返送のタイミングは？
「返送用ラベルと返送方法の手順」を見ると何日までにと書いてあるので、それを守ってください。
ですが、自分は交換商品が届いてから、返品しました。
次届く商品にトラブルが無いとは言えないですからね、とりあえず商品を手元には残した状態で会話ができるようにするためですね。
まとめ
なんか最初から故障してたってことが初めてだったんだけど、ややこしい。
昔はラベルを印刷したら、それをはって配送業者呼んでで良かったみたいですけど、今は配送料の問題でいろいろな業者さんに依頼している関係で自分で連絡をするというのが一つ面倒。
あと自分が返品したものや、周りの話を聞いてみると、そんな壊れ方するか！？ってものもあるΣ(・∀・；)
電気が壊れていたときには、壊れかたをみるとまるで上から踏む。重いものを壊れ物の上においてないと壊れないような割れ方(´；ω；｀)
ガラス製品が真っ二つになっていた話も聞くから、Amazonの倉庫保管にはすこし疑問があるので、返品方法はきちんと覚えておいたほうがいいですよ！
